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小区顶楼未上锁导致有人跌落

吴亮律师2025-08-15武义县律师网

对于小区顶楼未上锁导致有人跌落受伤的情况,物业是否需要承担责任需具体分析。根据《民法典》的相关规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,采取相应的安全保障措施。若物业未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因此,如果顶楼未上锁且物业未采取相应安全措施,导致人员跌落受伤,物业可能需要承担相应的法律责任。建议受害者及时联系物业,并考虑通过法律途径维护自身权益。
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在不同情况下,受害者寻求赔偿的方式有所不同:若未造成伤害,可联系物业使用住房公共维修基金赔偿并维修;若造成伤害,应先联系物业,再联系医院救治并报警,通过法律途径追究物业责任,要求赔偿医疗费、误工费等损失。
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从法律角度,物业应避免此类事件发生,可采取以下措施:加强楼顶等公共区域的安全管理,设置警示标识和必要的防护措施;定期对公共区域进行检查和维护,确保设施完好;制定应急预案,以便在发生意外时能够迅速响应和处理;加强员工培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

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